Interview vidéo pour valoriser la parole des dirigeants

Interroger vos collaborateurs, c’est bien : faire également parler vos dirigeants, c’est encore mieux ! D’ailleurs, si vous cherchez des idées de questions à poser à vos salariés, n’hésitez pas à lire notre article sur ce sujet.

Pendant très longtemps, les entreprises ont eu la réputation d’être des entités froides et impersonnelles, dont les dirigeants sortaient à peine pour voir la lumière du jour, communiquer et s’adresser à leurs clients. Mais cette époque est révolue : de nos jours, nombreuses sont les sociétés (de la petite start-up au grand groupe international) à donner la parole à leurs dirigeants, sous forme d’interview vidéo. En plus des réseaux sociaux et des sites de recrutement, ces films courts, véritables ressources pour votre notoriété, peuvent nourrir votre blog.

Pourquoi interviewer vos dirigeants et réaliser ce type de contenu ? Quelles questions leur poser ? Quels en sont les principaux avantages ? On vous en dit plus ici.

Quelles consignes donner à vos dirigeants et à vous-mêmes avant de démarrer l’interview ?

Le brief et les préparatoires sont assez rapides. Vos dirigeants devront simplement :

• parler distinctement,
• sourire,
• se tenir droit,
• bien regarder l’objectif si vous filmez de face.

Conseil de Pitchoune : si vous réalisez un film institutionnel pour présenter votre entreprise, pensez à choisir les lieux les plus attirants de votre société : cela permet ainsi d’enchaîner les séquences, et de créer ainsi du dynamisme.

Comme vous pourrez le voir dans cette vidéo, les interventions de Benjamin (2 :43) et de Lionel, l’autre cofondateur de Pitchy (0:11), mettent en avant le lieu de tournage, pour créer de la perspective. Les différentes séquences s’enchaînent, présentant différents endroits : bureaux, salle de détente, salle café, etc…

Dans quels contextes entreprendre l’interview vidéo des dirigeants ?

Une présentation de l’entreprise dans le cadre d’un recrutement

De nos jours, et avec la multiplication des sites de recrutement, tels que Welcome To The Jungle, nombreuses sont les entreprises qui, pour exister sur Internet, ont besoin d’y créer une page corporate, intégrant des reportages, clips, ainsi que des interviews de collaborateurs et des dirigeants, pour présenter l’histoire de la société.

Comme vous pourrez le constater dans ce témoignage, Benjamin Chouraqui, co-fondateur de Pitchy, présente le concept de la plateforme, à savoir, créer ses propres vidéos corporate, sans compétences techniques particulières ou matériel de professionnel du tournage :

Cette démarche permet aux candidats d’en savoir plus sur la société à laquelle ils postulent, de rencontrer leurs futurs dirigeants. Cette transparence permet également de briser la glace, de montrer que les cofondateurs sont des humains comme les autres.

Conseil de Pitchoune : notez que ces interviews de dirigeants pourront également être exploitées dans les vidéos destinées à la formation des nouvelles recrues. Dans le contexte actuel, c’est également un moyen, malgré la distance, de faire se rencontrer nouveaux arrivants et cofondateurs (en attendant le déconfinement total).

Une annonce de lancement de nouveau produit ou service

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Votre société vient de mettre au point un nouveau service ? Une nouvelle plateforme ? Un nouveau produit ? Qui de plus légitime que vos dirigeants pour prendre la parole ?

Notez que, si vous souhaitez adopter un ton plus léger, et si vos cofondateurs sont d’accord, vous pouvez même les encourager à se filmer eux-mêmes avec leur Smartphone, en mode selfie.

Cette démarche permet :

• De donner une image professionnelle, à savoir des dirigeants qui croient en leur projet,
• De renforcer l’importance de l’événement, de la sortie de produit,
• D’avoir une présentation détaillée de la nouveauté par les gens les plus légitimes pour en parler,
• En plus, vous n’avez pas besoin de beaucoup de matériel, si ce n’est un micro cravate, pour obtenir un son de qualité.

Une communication de crise

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La période liée au Covid nous l’a bien montré : il arrive parfois que les sociétés se voient prises dans des enjeux qui les dépassent, devant par la suite rendre des comptes à leur cible cliente, de façon convaincante. Certaines ont dû annoncer la fermeture de leurs magasins, une politique différente en matière de recrutement, ou encore rassurer ses clients quant à la continuité du service.

Une communication de crise peut également survenir hors contexte Covid : si un produit est jugé défectueux, si le service est critiqué, ou si un scandale concerne de près ou de loin votre marché.

Pour cela, rien de mieux que l’interview vidéo, pour apporter un côté solennel, et rassurer. Dans cette interview vidéo de communication de crise, vos dirigeants (ou autres responsables concernés) peuvent :

• préciser ce qui va changer dans les semaines à venir si le contexte sanitaire se dégrade,
• ou encore rappeler les faits qui ont conduit à une communication de crise, pour rassurer l’audience,
• réaffirmer les engagements de la société,
• faire face aux critiques, comprendre les inquiétudes des consommateurs.

Quelles questions poser à vos dirigeants lors de l’interview vidéo ?

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Pour les sites de recrutement

Vous pouvez, dans un premier temps, consacrer l’interview vidéo à des questions de fond :

• Comment vous est venue l’idée du concept ? De l’outil ?
• Comment les cofondateurs se sont-ils rencontrés ?
• Le produit/l’application/le service en question : c’est quoi ?
• Avez-vous déjà douté ?
• Quelles ont été vos principales difficultés ?
• Avez-vous appris de vos échecs ?
• Quelles qualités recherchez-vous chez vos futures recrues ?
• Quelles opportunités de carrière s’offrent aux candidats ?
• Avez-vous un ou plusieurs conseils à donner aux candidats ?

N’hésitez pas à donner du dynamisme à votre interview, en adoptant d’autres questions binaires, et plus légères, de type Fast and Curious (un format, initié par Konbini, qui a cartonné pendant les périodes de confinement) :

• Matin ou soir ?
• Thé ou café ?
• Routine ou imprévus ?
• « Bonjour » ou « Salut » ?
• Sociable ou solitaire ?
• Formel ou décontracté ?
• Manuel ou intellectuel ?
• Le Wifi ou la Wifi ?

Une fois les vidéos réalisées, montées et postées sur les réseaux sociaux, n’hésitez pas, dans le post, à utiliser le tag pour identifier vos dirigeants : ainsi, ils le partageront, et en feront profiter leur réseau, souvent vaste et qualitatif.

Si certains de vos clients sont des internationaux, prévoyez une version en français, mais également une seconde version, après traduction, avec des sous-titres en anglais. Vous serez compris à Paris comme à Londres !

Pour des lancement de nouveaux produits ou services

Vos dirigeants sont en principe à l’origine de ces changements stratégiques. Ces nouveautés ont été réalisées dans un but bien précis : faciliter le parcours client, remplir de nouvelles fonctionnalités, réussir là où les concurrents peinent à progresser, etc…

Ces questions posées aux dirigeants peuvent même servir de petit guide pour celles et ceux qui souhaiteraient tester le plus rapidement possible.

• Comment s’appelle nouveau produit ? Le nouveau service ?
• Pourquoi avoir développé cette nouveauté ?
• Cette nouveauté a-t-elle été développée suite à des retours clients ?
• Concrètement, quelles sont les nouveautés apportées ?
• Comment s’en servir ?
• La sortie est prévue pour quand ?
• Peut-on avoir une démo en exclusivité ?
• D’autres projets en vue ?

Pour une communication de crise

Dans ce contexte, il va falloir presser la production audiovisuelle, car les clients et prospects attendent une réponse rapide : plus vous tardez à vous exprimer, plus on vous reprochera de fuir le problème.

• Quel message souhaitez-vous adressez aux clients ?
• Comment vos équipes gèrent-elles au mieux la situation ?
• Comment l’entreprise fait-elle face à cette crise ?
• Qu’avez-vous appris de cette crise ?

Avez-vous entendu parler de Pitchy ? Une fois que votre script a été rédigé, que votre tournage est terminé (avec une bonne mise en scène et el bon cadrage), une fois que vous avez tourné avec votre smartphone (si vous ne possédez pas de caméra) dans un cadre éclairé, avec des couleurs naturelles (plutôt qu’avec une lumière artificielle, pour plus d’authenticité), que vous avez capté le son avec un micro-cravate et que vous avez démonté votre trépied, il va falloir monter la vidéo. Mais tout le monde n’a pas forcément l’expertise nécessaire pour ce type de projet, tout le monde ne fait pas de montage vidéo tous les jours. Pitchy a pensé à vous, en vous proposant des templates déjà préconçus pour vous, des exemples de montages vidéo interview, pour vous inspirer, notamment pour votre prochain montage vidéo.

L’utilisation de Pitchy vous permet de gagner en compétences avec plus de rapidité, en important vos séquences filmées directement sur la plateforme avec aisance. Vous pourrez ensuite, grâce au mur d’équipe, partager ce projet avec vos collaborateurs, histoire de leur permettre de faire des retours et des modifications de leur côté également. Réussite garantie, et les internautes apprécieront, et manifesteront de l’intérêt !

Vous souhaitez faire vous-mêmes l’interview vidéo de vos dirigeants ? Demandez une démo de la solution Pitchy