La vidéo au service du management d'équipe des ventes
Salestech et communication
Que ce soit en B2B ou en B2C, le mode de travail des équipes de vente est en constante évolution. Depuis plusieurs années maintenant et de manière exponentielle, la « salestech » accompagne les commerciaux des entreprises dans leur business. Les clients nécessitent une attention constante, les prospects, dans la bataille de la donnée, sont de plus en plus difficiles à capter, attirer et le management demande des interactions permanentes. Les commerciaux sont donc partagés entre le côté nomade de leur fonction et le digital workplace qui leur demande un temps précieux. Paradoxalement, les outils technologiques de la « salestech » donnent tous la promesse de dé complexifier, de faire gagner du temps, de rendre plus efficace, plus productif. Toutefois dès lors que l’on fait le compte de tous les outils reliés aux commerciaux cela peut parfois donner le vertige. Dans cette complexité, si l’on revient aux fondamentaux du métier à savoir prospecter, vendre et accompagner finalement on se rend compte que le reste n’est que communication. Il est donc primordial de mettre à disposition des équipes de vente des outils de communication simples et extrêmement efficaces. L'objectif est de les aider à la fois dans les interactions avec leurs parties prenantes externes, et dans fluidification des messages au sein de leur équipe et dans l’interaction managee/manager.
Vidéo et management des équipes de vente
Média simple, efficace, dynamique, impactant, humain, personnalisable : l’apport de la vidéo n’est plus à démontrer. Ce que l’on connait moins et qui se développe de plus en plus c’est l’usage de la vidéo pour animer, manager les équipes de vente et ce, pour répondre à différents objectifs :
- Piloter : définition des objectifs commerciaux, présentation de résultats mensuels ou trimestriels, bilans annuels, présentation de challenges ou concours commerciaux, analyse des tops et flops…
- Informer : belles signatures clients, retours d’expérience, vision de l’entreprise, actualité produit, information sur les offres et services, sur les évolutions et projection marché, environnement concurrentiel, alliances et partenariats potentiels…
- Former : partage de bonnes pratiques, formation au discours, à la préparation des soutenances/avant-vente, formation à de nouveaux produits, formation à de nouveaux outils et process internes…
La vidéo n’est donc pas seulement un outil à usage marketing, c’est aussi un formidable outil de management qui peut se lire au rythme de chaque individu, et se partager facilement. Ce qui manquait jusqu’alors, la possibilité de consommer facilement ce type de média, en volume, sans complexité, en toute autonomie, sans coûts exorbitants pour ainsi en faire une réelle réponse aux besoins des équipes commerciales, c’est la promesse de la solution Pitchy.
Communication à distance pour maintenir le lien
La crise du Covid-19 nous l’a montré, le télétravail peut parfois devenir la norme. La distance s’installe entre les salariés, ce qui pose problème pour des gens amenés à travailler ensemble. La vidéo reste le contenu le plus efficace dans plusieurs cas. Pour garder contact avec les équipes, les informer des nouveautés produits, des actus corporates. Ou pour des prises de paroles des dirigeants, annonçant les futures règles de télétravail. La vidéo sert également de support dans le processus d’onboarding des nouvelles recrues. Pour que ces personnes soient autonomes, et prennent rapidement la main sur les outils, rien de mieux qu’une vidéo tutorielle pour leur expliquer simplement comment s’y prendre. Enfin, durant les périodes de travail à distance, la vidéo sert également à présenter les nouveaux arrivants, en les encourageant à parler de leur parcours, de leurs passions, pour faciliter l’intégration, et trouver de futurs sujets de discussion avec leurs nouveaux collègues.
- Quels avantages de la présentation produit en vidéo ?
- Quand recourir à une vidéo de présentation produit ?
- Quels prérequis et quels formats ?
- Quels sont les enjeux de la communication corporate ?
- Quels sujets récurrents et quels formats ?
- Comment réinventer sa communication corporate ?
- Déterminez les objectifs
- Réfléchissez aux messages
- Sachez à qui vous vous adressez
- Anticipez la diffusion
- Déterminez une durée
- Prise de parole ou voix-off
Emmanuelle Leduc, Responsable Contribution Projets et Déploiements chez BNP Paribas 
Olivier Pottier, Head of Education chez Orange 
Delphine Gloux, Chargée de projet conceptrice au Lab Innovation chez IT-CE - Démo complète
- Exemples de réalisations clients
- Offres et tarifs
