Les avis clients en vidéo
Pourquoi la vidéo pour mettre en avant vos avis clients ?
La vidéo est devenue, et de très loin, le média le plus puissant sur internet. Elle représenterait 85% du trafic en 2020. Particulièrement adaptée à l'utilisation de mobiles, la vidéo permet de retenir l'internaute sur le site bien plus longtemps que les images ou le simple texte. Elle est donc le média recommandé pour promouvoir vos avis clients.
L'importance des avis clients
Aujourd'hui, la plupart des internautes consultent des avis clients avant d'entreprendre un achat. Les consommateurs sont en effet très sensibles au bouche-à-oreille.
Sur internet, il s'exprime essentiellement par les retours que laissent les internautes sur un produit dont ils ont fait l'expérience. Les clients se font en effet facilement prescripteurs et le format de l'avis met l'internaute en confiance : il sait instantanément qu'il n'a pas à faire à une stratégie publicitaire mais bien à un retour authentique et vérifié. Les marques ont donc tout intérêt à exploiter ce nouveau mode de communication en le valorisant. Mais aujourd'hui encore, bien peu pensent à mettre en avant les avis clients par la vidéo.
Utiliser la vidéo pour les avis clients
Les chiffres parlent d'eux-mêmes : on retient 95% du message diffusé par une vidéo contre 10% pour le texte. Les entrepreneurs reconnaissent volontiers que les avis clients en vidéo représentent un puissant levier pour leur chiffre d'affaires. Accroître le trafic vers le site permet in fine d'augmenter les ventes.
De nombreux internautes consultent par exemple Youtube pour se faire un avis sur un produit. Créer une chaîne ayant vocation à diffuser des avis clients en vidéo permet donc de se faire connaître facilement. Mais il est possible également d'utiliser des réseaux sociaux comme Facebook ou Twitter pour mettre en avant son contenu. Vous pouvez également élargir la diffusion de votre vidéo en utilisant la publicité ciblée.
88%
des consommateurs consultent des avis avant un achat.
Les solutions de Pitchy
Encore peu utilisés dans la stratégie marketing des sociétés, les avis clients en vidéo permettent de se démarquer de la concurrence et d'augmenter l'audience de son site ou de son blog. C'est pourquoi il est fondamental de proposer un contenu de qualité.
Le montage vidéo des avis clients est un travail de professionnel que la plateforme Pitchy met à votre portée. Pitchy vous propose de concevoir vous-même votre vidéo. Nous mettons en effet à votre disposition des quantités d'outils (sous-titres, voix off, musiques…) vous permettant de réaliser une vidéo attractive et de qualité professionnelle.
Pitchy met à disposition des tutoriels vidéos pour vous guider pendant l'élaboration de votre contenu vidéo, des e-books gratuits pour vous familiariser avec la vidéo et un blog complet qui répondra à toutes les questions que vous pouvez vous poser. Le système de video reviews vous permettra de valoriser votre produit/service et rassurer le prospect avant l'acte d'achat. Pitchy est une solution simple pour vos premiers pas dans le domaine de la vidéo d'entreprise, et permet de tirer le meilleur parti de vos avis clients.
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Emmanuelle Leduc, Responsable Contribution Projets et Déploiements chez BNP Paribas 
Olivier Pottier, Head of Education chez Orange 
Delphine Gloux, Chargée de projet conceptrice au Lab Innovation chez IT-CE - Démo complète
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