7 raisons de présenter vos produits en vidéo
En quoi est-ce plus profitable de présenter votre produit en vidéo ? Voici 7 bonnes raisons qui vont vous convertir à cette best-practice pour vos stratégies marketing et commerciale.
1. La compréhension de l’offre ou du service
97 % des professionnels du marketing déclarent que la vidéo permet une meilleure compréhension de leur produit pour l’utilisateur final (Hubspot, the state of marketing video 2017). La vidéo joue également dans le sentiment de réassurance. Un client sur deux se dit moins enclin à retourner un produit s’il a pu regarder une vidéo de démonstration sur le produit (source ReelSEO).
2. Le pouvoir d’évocation : le produit sous toutes ses coutures
Vous pouvez multiplier les plans et les séquences dans votre présentation produit pour permettre au consommateur d’observer votre produit sous toutes ses coutures. Vous pouvez intégrer des photos à 360° ou utiliser plusieurs angles de vue. C’est une manière de reproduire l’expérience en point de vente sans pour autant se déplacer.
Par ailleurs, la vidéo est également une première façon de s’approprier le produit. Elle permet de fournir un grand nombre d’informations, ce qui permet à votre prospect de gagner du temps dans ses recherches (moins chronophage, moins d’efforts,…). Un plus dans l’expérience visiteur de votre prospect.
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3. Valoriser autrement votre entreprise
L’impact de la vidéo réside dans la démarche de storytelling qui est réalisée autour du produit. Contextualiser le produit en lui attachant une histoire permet d’engager émotionnellement vos clients et crée de l’empathie. Les spécialistes du comportement d’achats s’accordent sur le fait que « l’acte d’achat est déclenché avant tout par de l’émotion et non de l’information » (in, Comportement du consommateur – Nouvelles tendances et perspectives, Broché).
En outre, 58% des consommateurs considèrent que produire du contenu vidéo rend l’entreprise plus digne de confiance et 77% des répondants considèrent que les entreprises qui créent des vidéos sont plus engagées auprès de leurs consommateurs (source ReelSEO).
4. Le meilleur support tout terrain de présentation
La vidéo est un support consultable partout. Sa consommation mobile est en pleine explosion depuis plusieurs années. En atteste, les 85% de vidéos sur Facebook qui sont visionnées sans le son en endroit public notamment. Et c’est également le support le plus plébiscité. Selon Wyzowl, 68% des consommateurs préfèrent une vidéo de présentation produit face à tout autre type de support (texte, infographie,notice, plaquette, image…).
5. Une mise en avant concrète des bénéfices client
L’un des gros points forts de la vidéo est de pouvoir faire une démonstration du produit en conditions réelles. Cela permet de passer en revue tout ou partie des fonctionnalités pour faciliter la compréhension du consommateur. Dans ce format, l’objectif de ces éclairages produit est de lier les fonctionnalités aux bénéfices client, et ainsi de montrer concrètement en images, une réponse efficace à leur point de souffrance ou à leur besoin.
6. La vidéo produit améliore l’engagement
Outre votre vidéo et sa revue détaillée, votre page produit doit inclure la possibilité pour les visiteurs d’ajouter un commentaire. Un peu à la façon d’un post sur les réseaux sociaux. Outre l’engagement supplémentaire que vous créerez sur le produit, vous pourrez également utiliser ces remontées pour améliorer votre vidéo produit. Rappelez-vous également que le taux d’engagement de votre audience est 10 fois plus élevé en vidéo qu’avec un post classique. Ce type de vidéo permet aussi de toucher de nouvelles audiences en fonction de la plateforme sociale utilisée.
7. La vidéo produit convertit
Après avoir visionné une vidéo, 68% (selon Google) voire 73% (selon ReelSEO) des utilisateurs sont plus susceptibles d’acheter un produit en ligne. Une vidéo produit intervient en fin de parcours d’achat en tant que contenu d’aide à la décision pour vos prospects. De l’A/B testing a par ailleurs démontré les vertus d’une vidéo de présentation. Adossée à une fiche produit, la vidéo peut augmenter le taux de conversion de 57% versus une page qui n’en présente pas (source : Teester).
La bonne pratique est de mettre un call-to-action au milieu et à la fin de votre vidéo. Rappelez-vous qu’au-dessus de 2 minutes, seuls 50% de vos audiences regarderont la vidéo jusqu’au bout.
Surtout, 81 % des professionnels du marketing déclarent que la vidéo a un impact direct sur l’augmentation des ventes (Hubspot, the state of video marketing 2017).
Ressources