Quand intégrer la vidéo dans votre plan de communication interne ?

La vidéo est l’outil incontournable pour toute entreprise qui souhaite améliorer la transmission de l’information au sein de ses services. Le recours à la vidéo dans le cadre de la communication interne se légitime pour plusieurs raisons :

• La vidéo véhicule un messages simplifié et attractif ;
• Le format met l’accent sur l’humain ;
• L’outil est collaboratif ;
• La production de contenu vidéo est devenue plus rapide et plus simple et se prête désormais à des contextes de communication qui exigent de la réactivité ;
• Les contenus sont toujours disponibles ;
• La vidéo permet le meilleur taux de mémorisation tous supports confondus.

Quand intégrer la vidéo à vos dispositifs de communication interne. Nous vous avons identifié trois moments qui se prêtent particulièrement à l’utilisation de la vidéo.

L’arrivée de nouveaux collaborateurs

Le processus d’intégration est un élément essentiel de votre marque employeur. C’est également un moment qui sera déterminant dans l’esprit du nouveau collaborateur au moment de se demander s’il est épanoui au sein de votre organisation. Pour libérer les managers sur de nombreuses questions générales, la vidéo peut être employée pour créer une sorte de F.A.Q vidéo pour les nouveaux collaborateurs qui auront ensuite tout le loisir de poser des questions plus spécifiques à leur manager.

Cette vidéo assurera également une cohérence dans la qualité de l’information. L’expérience d’onboarding est la même pour chaque nouveau collaborateur sur le sujet des informations corporate. Enfin, chaque vidéo produite reflète votre culture d’entreprise, ce qui permet également aux nouveaux venus de s’en imprégner facilement. Voici quelques exemples de vidéos que vous pouvez mettre en œuvre pour l’arrivée de nouveaux collaborateurs :

• Vidéo de bienvenue de la part du dirigeant ;
• Présentation de l’entreprise, sur sa culture et sur les valeurs qu’apprécient les clients ;
• Vidéo explicative sur les procédures essentielles de la vie d’entreprise.

La vidéo dans le cadre de l’information corporate

Nous vous conseillons d’utiliser la vidéo dans le cadre de votre communication interne pour améliorer le sentiment d’appartenance et l’engagement de vos équipes. La vidéo est également le moyen de diffuser un message de qualité au plus grand nombre et à différents moments.

En parallèle, si vous optez pour la vidéo, analysez l’accueil qu’elle reçoit : quels sont les formats appréciés ? Quels sont les résultats obtenus en termes d’apprentissage ? En tant que communicant, vous êtes soucieux du ROI de vos opérations. Dans cette optique, la vidéo permet d’analyser la portée de vos messages via des outils de mesure de la performance.

La vidéo aide enfin à réduire la confusion qui peut découler des évolutions de l’entreprise, en expliquant et en montrant visuellement comment l’entreprise sera affectée ou impactée. Voici les usages que nous conseillons dans le cadre de la communication corporate:

• Vidéo informative sur l’actualité de votre entreprise (changement de direction de structure, de philosophie, d’objectifs, etc.) ;
• Témoignage collaborateurs ;
• Vidéo de bilan, de motivation et de remerciement, de célébration d’un temps fort ;

La vidéo pour améliorer le management et la communication des métiers

La vidéo participe enfin à désiloter la communication. Elle devient effectivement un média que chaque métier peut s’approprier pour communiquer avec les autres services. Ces vidéos peuvent par exemple aborder les sujets suivants :

• Interview collaborateur sur son métier ;
• Vidéo pour démocratiser la R&D au sein de l’entreprise ;
• Vidéo bilan / de présentation d’objectifs.