Témoignage client en vidéo : comment l'intégrer sur votre site
Solutions vidéo
Métiers
•Marketing
•Communication interne
•Communication externe
•Formation
•Ressources humaines
•Relation client
•Digital
Secteurs
•Immobilier
•Banque et assurance
•Audit / Conseil
•Télécoms
•Industrie
•Service public
Produit
Templates
•Présentation
•Snack Content
•Interview
•Tutoriel
•Teaser / Rétrospective
•Intro / Outro
•Tous les templates
Fonctionnalités
•Captation vidéo
•Outil de montage vidéo
•Outil d'habillage vidéo
•Motion design
•Sous-titres
•Génération en masse
•Toutes les fonctionnalités
Ressources
•Livres blancs
•Webinars
•Témoignages clients
Blog
A propos
Démo
Connexion
fr en
Témoignage client en vidéo : comment l'intégrer sur votre site
Solutions vidéo
Produit
Ressources
Blog
A propos
Métiers
Marketing
Communication interne
Communication externe
Formation
Ressources humaines
Relation client
Digital
Secteurs
Immobilier
Banque et assurance
Audit / Conseil
Télécoms
Industrie
Service public
Communication réseau
Templates
Présentation
Snack Content
Interview
Tutoriel
Teaser / Rétrospective
Enregistrement d'écran
Tous les templates
Fonctionnalités
Captation vidéo
Outil de montage vidéo
Outil d'habillage vidéo
Motion design
Sous-titres
Génération en masse
Toutes les fonctionnalités
Livres blancs
Webinars
Témoignages clients
Connexion
Démo
enfr
Pitchy    Ressources    Blog    Témoignage client en vidéo : comment l'intégrer sur votre site
27 octobre 2021

Témoignage client en vidéo : comment l'intégrer sur votre site

Par Marc Burger, Content Manager

Une fois votre témoignage client vidéo finalisé, il va falloir l’intégrer de façon intelligente sur votre site vitrine. Voici quelques conseils.

Sommaire

  • Créez un bandeau à cet effet sur votre page d’accueil
  • Les témoignages clients doivent également faire partie de vos ressources sur le site
  • En dehors du site, pensez également à créer une playlist Youtube pour tous vos témoignages en vidéo

C’est un fait : de moins en moins d’internautes (et donc de potentiels prospects) prennent le temps de lire les avis sur Internet. Ce phénomène s’inscrit dans une évolution beaucoup plus générale des comportements : le contenu vidéo est plus consulté que le contenu texte (sachant que 82% du trafic sera occupé par de la vidéo l’an prochain). Ainsi, si vous voulez rassurer vos futurs clients en exploitant l’avis des clients actuels, il est fortement recommandé de passer par le témoignage client.
L’idée, dans ce témoignage, est de faire parler vos clients à votre place, pour convaincre les prospects sceptiques de l’efficacité de votre produit ou service (ou toute autre audience s’intéressant à vous). Les clients interrogés expliqueront comment, concrètement, vous les avez aidés à résoudre un problème rencontrés, ou un enjeu à affronter. Vous passerez ainsi pour l’expert. Et une fois que ce témoignage vidéo a été filmé puis monté, il va falloir l’intégrer de façon intelligente sur votre site internet, vitrine de votre société.

Regardez par exemple le témoignage d’Alexandre Guerfal, Chargé de mission innovation au SRH des ministères économiques et financiers, Adjoint au département DECADE de l’IGPDE.

Créez un bandeau à cet effet sur votre page d’accueil

Dans la plupart des cas, votre page d’accueil (ou homepage) sera la première destination des internautes qui souhaiteront se renseigner sur vous. Qui êtes-vous ? Depuis combien de temps votre société existe-t-elle ? Concrètement, en quoi consiste votre service, et en quoi arrivez-vous à vous démarquer des concurrents ?

L’un des premiers réflexes de vos prospects se rendant sur votre page d’accueil sera d’y chercher des témoignages de clients, pour se faire une opinion positive. Vos vidéos devront donc être trouvées facilement, et munies de sous-titres et de verbatims, pour faire ressortir les idées clés, et surtout, pour être lues sans le son.

Pour vous donner un exemple : sur notre page d’accueil chez Pitchy, nous consacrons un bandeau dédié aux témoignages clients. Ici, vous pouvez apercevoir celui d’Emmanuelle Leduc, Responsable Contribution Projets et Déploiements chez BNP Paribas. Dans cette vidéo, elle explique comment l’outil Pitchy a aidé la banque à fournir du contenu dynamique aux collaborateurs, pour leur expliquer les nouvelles fonctions, pour que ces derniers se les approprient en moins d’une minute.

Et ce n’est qu’un témoignage parmi plusieurs sur notre page d’accueil. Sur le bandeau dédié, plusieurs témoignages défilent, avec à chaque fois un verbatim mis en exergue (et permettant également d’exposer l’identité visuelle de Pitchy). Le bandeau est accompagné d’un bouton call-to-action (CTA) redirigeant vers nos autres témoignages clients, compris dans la rubrique Ressources.

En résumé :

  • créez un bandeau dédié aux témoignages clients,
  • faites défiler plusieurs témoignages,
  • accompagnez ces vidéos témoignages de verbatims clients mis en exergue.

Les témoignages clients doivent également faire partie de vos ressources sur le site

Qu’est-ce que la rubrique Ressources ? Celle-ci doit comporter les contenus permettant à vos visiteurs et prospects de se faire une idée concrète sur ce que vous faites. mais ces contenus sont également une valeur ajoutée, de l’information supplémentaire autour de votre thématique. Les ressources comprennent en général :

  • Les articles de blog, sur plusieurs sujets différents. Par exemple, dans le cadre de la création vidéo, il peut s’agir d’interview, d’infographie, de teaser, de lancement de produit…ou de témoignage client 😉
  • Les livres blancs, qui eux, apportent de l’expertise sur tel ou tel sujet. Notez que ces supports peuvent être rédigés en partenariat avec d’autres acteurs, pour vous donner encore plus de visibilité,
  • Les webinars, qui remplissent des fonctions similaires aux livres blancs, en répondant à une problématique spécifique, et en mettant un visage sur les membres des équipes concernées,
  • Les tutoriels, pour aider vos clients dans le processus d’onboarding,
  • Et enfin, les témoignages clients.

Pourquoi les témoignages clients sont-ils une ressource ? Parce qu’ils peuvent aider les prospects à comprendre dans quels cas de figure utiliser votre service. Certains de ces clients qui témoignent ont probablement rencontré les mêmes problématiques que les internautes, une bonne raison de convaincre ces derniers.

En résumé : en plus d’être mis en avant sur votre homepage, vos témoignages clients doivent avoir une rubrique (ou une sous-rubrique) à leur nom.

En dehors du site, pensez également à créer une playlist Youtube pour tous vos témoignages en vidéo

En plus de l’intégration sur votre site web, pensez également à créer une chaîne Youtube dédiée, avec, dans le nom de la vidéo, le nom, le prénom, et bien sûr le nom de la société. Plus celle-ci est connue, plus la vidéo remontera dans les résultats de recherche.

Vous aussi vous souhaitez créer vos propres témoignages clients ? C’est possible grâce à notre plateforme de création vidéo en ligne. Demandez une démo de la solution Pitchy !

COMMUNICATION CORPORATE
Répondre à vos objectifs et vous réinventer en vidéo
  • Quels sont les enjeux de la communication corporate ?
  • Quels sujets récurrents et quels formats ?
  • Comment réinventer sa communication corporate ?
Téléchargement gratuit
Inscrivez vous à la newsletter Pitchy
Vous aimerez aussi...
Comment faire un montage vidéo en ligne en 5 étapes ?
En savoir plus
Recette d’un bon tuto vidéo
En savoir plus
Comment faire un bon storyboard en ligne ?
En savoir plus
Interview vidéo : le collaborateur, la meilleure arme pour recruter
En savoir plus
[Benchmark] Les formats vidéo les plus utilisés dans l'immobilier
En savoir plus
Une démo ?
Prenons 30 minutes quand vous le souhaitez
  • Démo complète
  • Exemples de réalisations clients
  • Offres et tarifs
Réserver un créneau
Retrouvez aussi...
Webinars
Livres blancs
Tutoriels vidéo
Pitchy
Solutions vidéo
Produit
Clients
Ressources
L'actu Pitchy
A propos
Usages
Marketing
Communication interne
Communication externe
Formation
 
Ressources humaines
Relation client
Digital
Produit
Fonctionnalités
Modèles
Demander une démo
Ressources
Témoignages clients
Livres blancs
Tutoriels vidéo
Webinars
L'actu Pitchy
Pitchy recrute
Pitchy dans la presse
Prix & récompenses
Evénements
Blog
A propos
Clients
Contact
CGU
Mentions légales
© Pitchy Bros Prod - SAS