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Le témoignage d'Accor

Accor avait besoin de communiquer sur ses nouveaux outils, via des tutoriels que le groupe voulait dynamiques

Accor case study

Cas d'usages avec Pitchy

Tutoriel logiciel pour de la formation, interview, présentation

Missions : Placer les personnes au cœur de leur action, créer des émotions pour leurs hôtes et nourrir la passion du service et de l'accomplissement au-delà des limites.

Accor avait besoin de communiquer sur ses nouveaux outils, via des tutoriels que le groupe voulait dynamiques

Il fallait donc essayer de faire passer ces infos de manière ludique, et y ajouter le petit côté “waouh” de la vidéo. En effet, les gens sont plus engagés avec ce média. Comme le dit Romain Rosset, il fallait “dépoussiérer le Powerpoint”, et permettre à l’audience de mieux retenir le message, avec le combo son + image.

La vidéo s’est imposée comme un média qui a beaucoup plus d’impact, mais ça coûte cher, car il faut souvent passer par une agence. De plus, l’agence offre peu de flexibilité. L’avantage d’avoir la main sur sa création vidéo, c’est qu’on peut rapidement les réaliser, les modifier dans l’urgence si nécessaire (réagir aux demandes express ou de dernière minute), et les décliner à l’international. Accor devait faire 8 versions différentes (8 langues), ce qui aurait été très compliqué avec un prestataire externe.

"Tout se passe en cloud et sur le web, ça nous permet de ne rien avoir besoin d’installer sur nos ordinateurs, on n’a pas besoin de passer par l’IT."
Romain Rosset, Astore International Marketing/Communication & CRM Manager

La vidéo a permis de créer des contenus très variés, qui concernent différents métiers

Par exemple, une vidéo pour annoncer le nouveau logo, sans contenu filmé : là, il n’y avait que du motion design de Pitchy, qui a fait passer le message de façon animée, avec la musique qui a donné du rythme.
Accor a également beaucoup utilisé Pitchy pour réaliser des vidéos tutorielles, qui permettent aux clients et aux hôtels d’assimiler beaucoup plus vite l’information (par exemple, une FAQ sur comment utiliser le site internet, utiliser une nouvelle fonctionnalité sur l’appli…).

Ou encore des rétrospectives d’événements, pour valoriser la communication externe du groupe.

D’autres projets sont encore à venir : des vidéos inspirantes qui présenteront le service des achats, avec des versions localisées dans différentes langues. Puis des initiatives RSE provenant des achats, ce qui a un impact sur les hôtels et clients (ex : réduction de plastiques, de carbone, comme ils challengent les prestataires là-dessus…).

Pitchy : l’outil de montage vidéo simple à utiliser, pour un rendu professionnel

Ce que les équipes ont aimé en premier, c’est la simplicité de l’outil. La plupart des gens qui l'utilisent n'étaient clairement pas des graphistes ou des vidéastes. Mais c’était des gens qui devaient expliquer comment utiliser un site internet, une fonctionnalité. Ils ont réalisé que c'était facile à faire, et que tout le monde pouvait le faire rapidement. Ensuite, les équipes ont pu déployer rapidement des vidéos à l’international.

À la simplicité d’utilisation s’ajoute la simplicité d’installation et de gestion de l’outil Pitchy en interne.

Et enfin, l’accompagnement : Romain se souvient d’ailleurs des nombreux échanges qu’il a eu avec Benjamin, de l’équipe CSM Pitchy, aussi bien pour du technique que pour renforcer son storytelling.

En général, quand je montre une vidéo réalisée avec Pitchy, on me demande “mais c’est quelle agence qui a fait ça !”
Romain Rosset, Astore International Marketing/Communication & CRM Manager
Accor client testimony

Pourquoi choisir Pitchy pour vos projets de formation?

Création vidéo de A à Z

Pitchy est le seul outil sur le marché à couvrir tout le processus de création vidéo, de la captation, en passant par le montage, jusqu’à la diffusion. 

Rendu de qualité professionnelle

Quelque soit vos compétences en matière de montage vidéo, Pitchy vous permettra de créer des vidéos de qualité professionnelle, dignes d’en rendu agence, en un temps record. Grâce à notre plateforme intuitive, la création de vos vidéos deviendra un jeu d’enfant !

Modifications illimitées

Les besoins de vos apprenants évoluent, et vos formations se doivent d’être constamment à jour également. C’est pourquoi, avec Pitchy, vous avez la possibilité de modifier autant de fois que vous le souhaitez votre projet vidéo, sans aucun coût supplémentaire.

Accompagnement personnalisé

Vous n’êtes pas un pro du montage vidéo, et c’est pourquoi nous nous efforçons de répondre à tous vos besoins le plus précisément possible. Pour cela, un expert vidéo vous accompagnera tout le long de votre licence afin de faire les meilleurs choix dans la réalisation de vos vidéos.


Témoignage de :
cas client accor
Romain Rosset
Astore International Marketing / Communication & CRM Manager
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Employés :
54000
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Secteur :
Loisirs / Voyage / Tourisme
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Client satisfait depuis :
01/01/2020
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Nombre de vidéos créées :
500
Cas d’usage :
  • Formation