Parce que votre confiance commence par la sécurité
Créez vos vidéos facilement, en toute confiance. Pitchy protège vos données et vos projets, du début jusqu'à la fin. Nos équipes appliquent des standards stricts et des protections avancées pour garantir la confidentialité de vos données.
Protection et confidentialité des données clients
Vous ne trouvez pas de réponse à votre question ?
Comment Pitchy renforce la sécurité des comptes et des connexions ?
L'outil de création vidéo Pitchy, vous propose une connexion sécurisée par identifiant unique, compatible avec les solutions d’authentification à deux facteurs (2FA) et les systèmes SSO d’entreprise. Grâce à cette approche, vos collaborateurs accèdent à la plateforme Pitchy en toute confiance, dans un environnement conforme aux standards européens de cybersécurité.
Pitchy propose-t-elle l’authentification à deux facteurs ?
Oui, pour vous garantir un accès sécurisé, Pitchy intègre la double authentification (2FA). Les utilisateurs doivent confirmer leur identité à l’aide d’un second facteur, en plus du mot de passe, pour accéder à leur compte.
Est-il possible d’intégrer Pitchy à un système d’authentification interne ?
Oui, Pitchy peut être relié à votre système d’authentification interne via le SSO. Vos utilisateurs se connectent ainsi avec leurs identifiants habituels, dans un environnement sécurisé et centralisé.
Est-il possible de gérer les rôles et les autorisations des utilisateurs sur Pitchy ?
Oui, chaque membre d’une équipe peut avoir des droits différents sur Pitchy.
L’administrateur peut attribuer ou modifier les rôles selon les besoins de chacun des utilisateurs.
Peut-on donner des droits différents aux membres d’une équipe sur Pitchy ?
Les rôles des membres sont définis sur la plateforme par l’administrateur, pour gérer les accès, autoriser ou limiter certaines actions selon les utilisateurs.
Comment sont contrôlés les éléments graphiques sur Pitchy ?
Pitchy vous permet de gérer qui peut modifier les éléments des chartes graphiques. L’administrateur peut autoriser ou bloquer certaines personnes pour limiter les accès et garder la cohérence dans les projets.
Qui peut consulter les données chez Pitchy ?
L’accès aux données est strictement encadré. Seules nos équipes Support et Customer Success peuvent y accéder si nécessaire, avec l’accord du client. Tous les accès sont nominatifs, tracés conformément aux exigences du RGPD et aux bonnes pratiques de sécurité cloud.
Combien de temps Pitchy conserve les données clients ?
Les données personnelles sont conservées pendant la durée du contrat.
Comment Pitchy gère le risque de perte de données ?
Pitchy protège les données clients contre toute perte grâce à un système de sauvegardes quotidiennes, chiffrées et conservées sur des serveurs distincts.
Quelles mesures Pitchy met-elle en place pour protéger les données de ses utilisateurs ?
Pitchy garantit la sécurité des données des utilisateurs grâce à un ensemble de dispositifs techniques et organisationnels : conformité RGPD, authentification sécurisée, tests d’intrusion réguliers et hébergement des données en Europe.
Où Pitchy héberge-t-elle les données de ses utilisateurs ?
L’ensemble des données et vidéos traitées par Pitchy est hébergé sur des serveurs sécurisés basés à Dublin, en Europe, garantissant une protection optimale et une conformité totale au RGPD.
Les serveurs utilisés par Pitchy sont-ils certifiés ?
Pour garantir la sécurité de vos contenus, Pitchy s’appuie sur les centres de données AWS, certifiés ISO 27001, gage de fiabilité, de conformité et de haut niveau de protection.
Comment Pitchy protège-t-elle les données personnelles ?
Le Chief Technical Officer (CTO) de Pitchy assure la fonction de Délégué à la Protection des Données (DPO). Il veille à la sensibilisation des collaborateurs à la protection des données et supervise la gestion des incidents de sécurité.
Est-ce que Pitchy protège les données dès la conception de ses services ?
Oui, Pitchy applique le principe de protection des données dès la conception, avec un contrôle strict des accès et bonnes pratiques de cybersécurité intégrées.
Comment Pitchy protège les données dès la conception ?
Pitchy met en œuvre le principe de Privacy by Design, en intégrant la confidentialité et la sécurité dans chaque étape du développement.
Quelles fonctionnalités d’intelligence artificielle sont proposées par Pitchy ?
Pitchy intègre des fonctionnalités d’intelligence artificielle destinées à faciliter la création de vos vidéos pour générer des scripts, vous proposer des sous-titres et analyser les métadonnées d’images afin d’optimiser le rendu visuel. Toutes les données utilisées par ces modules sont traitées en temps réel et non conservées.
Comment vos données sont-elles utilisées par l’IA pour créer du contenu ?
Les données traitées par les outils d’IA de Pitchy sont strictement limitées aux éléments nécessaires à la création des vidéos, puis supprimées immédiatement après le traitement.
Le traitement et le stockage des données par l’IA respectent-ils la réglementation ?
L’IA respecte les normes de sécurité de l’industrie telles que ISO 27001 et NIST, ainsi que les réglementations locales et internationales sur la protection des données, telles que le RGPD en Europe.
Les données utilisées par l’IA pour créer du contenu sont-elles stockées en toute sécurité ?
Selon le type de données et l'application spécifique de l'IA, les données peuvent être stockées et sécurisées dans la région où vous utilisez notre plateforme de montage vidéo assisté par l’IA.
Les données sont chiffrées à la fois au repos et en transit pour empêcher tout accès non autorisé. Si elles sont sensibles ou personnelles, alors ces données sont anonymisées ou pseudonymisées pour protéger l'identité des individus concernés. Seules les personnes autorisées ont accès aux données, et des politiques de contrôle d'accès strictes sont en place pour garantir la sécurité. Des audits réguliers de sécurité sont effectués pour identifier et corriger les vulnérabilités potentielles. Des tests de pénétration et des évaluations de risques sont aussi menés régulièrement.
Les données ne sont conservées que pendant la durée nécessaire pour accomplir les objectifs pour lesquels elles ont été collectées. Après cette période, elles sont supprimées de manière sécurisée.
À qui appartiennent les droits d’auteur ?
Tous les droits d’auteur liés aux contenus générés par l’IA appartiennent au client. Pitchy garantit que ses outils d’IA respectent les lois sur le droit d’auteur et ne reproduisent pas d’œuvres protégées.
Est-ce que la plateforme Pitchy est sécurisée ?
Oui, la plateforme Pitchy est hautement sécurisée. Des tests d’intrusion en white box réalisés chaque année via un prestataire certifié, ainsi que des tests internes réguliers permettent d’identifier et de corriger toute faille potentielle, garantissant ainsi une protection optimale des données et des utilisateurs.
Quelles sont les options de sécurité disponibles sur Pitchy ?
Pitchy offre plusieurs options de sécurité avancées : vous pouvez activer l’authentification unique (SSO), la double authentification (2FA) et le mot de passe forcé à la première connexion. Les administrateurs disposent également d’outils de gestion des rôles et des autorisations afin de contrôler les actions possibles pour chaque membre de l’équipe.
Comment Pitchy sécurise la première connexion des utilisateurs ?
L’utilisateur doit obligatoirement définir un nouveau mot de passe dès la première connexion.
Pitchy collecte-t-elle des données sensibles ?
Non, par défaut, Pitchy ne collecte aucune donnée sensible, seules les informations nécessaires au bon fonctionnement du service sont utilisées. Les traitements concernent uniquement les données nécessaires à l’exécution du service.
Est-ce que toutes les données sont chiffrées?
Oui, toutes les données gérées par Pitchy sont chiffrées à chaque étape. Les serveurs AWS utilisent le chiffrement AES-256, et toutes les communications passent par le protocole TLS 1.3.
Comment Pitchy assure-t-elle la continuité du service ?
Pitchy assure la continuité du service grâce à des systèmes redondants, des sauvegardes quotidiennes chiffrées et un plan de reprise testé chaque année.
Les opérations de maintenance sont planifiées et communiquées à l’avance.
Comment puis-je contacter l’équipe de sécurité Pitchy ?
Nos clients peuvent nous contacter à tout moment, 24h/24 à notre service de support dédié.
Le support veille en continu à la sécurité et à la fiabilité de la plateforme.
Vos vidéos entre de bonnes mains, du début à la fin
Nos équipes contrôlent chaque étape pour vous garantir une plateforme fiable, sécurisée et conforme aux normes.
